フレッツ取次ぎサービスは、U-netSURFへのお申込と同時に「NTTフレッツ商品」のお申込みが、オンラインにて、簡単にお申込いただけます。
今お申込いただくと、キャンペーン実施中につき、プロバイダー月額料金が最大4ヶ月無料になります！
「ひかり電話」も併せてお申込いただけます。
対象コース
※ Bフレッツはマンションタイプのみお申込みいただけます。
対象条件
個人のお客様で以下のいずれかの条件に当てはまる場合
- U-netSURFへ新規ご入会のお客様
- U-netSURFで接続サービスをご契約中で、新たに回線を追加されるお客様
- U-netSURF内でコース変更をされるお客様（※詳細は下記の図をご確認ください）
※フレッツISDN、フレッツADSLはフレッツ取次サービスの対象外となります。
フレッツ取次ぎのお申込みの流れ
STEP 1 ： フレッツ取次ぎのお申込
お申込手順につきましては、下記の手順に沿って行ってください。
新規お申込のお客様
コース変更のお客様（現在のコースがフレッツ以外のお客様）
STEP 2 ： NTTとのコンサルティング
「フレッツ・シリーズ」申込申請時にご入力いただいたコンサルティング希望日に、申請いただいたご連絡先へNTTより申込内容確認の電話が入りますので、ご在宅の上対応をお願いいたします。
※ご指定日にコンサルティングできない場合があります。
※取次ぎ申請フォームより申請いただきましたNTTフレッツ商品をNTT東日本/西日本とのコンサルティング時に変更した場合、既に発行済みの申込請書に記載されているIDでは、接続出来ない場合があります
※フレッツ取次サービスを利用されても、取次ができない場合がございます。その場合にはNTTまたはU-netSURFサービスセンターよりご連絡させていただきます。
STEP 3 ： 開通予定日・NTTフレッツ商品をU-netSURFサービスセンターへ連絡
NTTよりフレッツ開通予定日の連絡が入り次第、サービスセンターまで電話、またはメールにてご連絡ください。
※お客様から開通予定日の連絡がありませんとお手続きが完了せず、ご利用いただく事が出来ませんのでご注意ください。
※新規入会のお客様で、サービスセンターへご連絡が無い場合、お申込翌月より6ヶ月経過いたしましたら、ご入会及びフレッツ取次ぎのお申込をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
STEP 4 ： 利用開始
新規入会のお客様
お客様の開通予定日連絡の一両日中に登録が完了いたしますので、既に郵送させていただいております「U-netSURF申込請書」をもとに、パソコン等のセットアップを行い、フレッツ開通予定日に接続できるかお試しください。
コース変更のお客様
お客様の開通予定日連絡の翌営業日以降に、フレッツ接続に必要な接続ユーザID、パスワードを明記した「U-netSURF申込請書」を郵送いたします。請書が到着しましたら、パソコン等のセットアップを行い、フレッツ開通予定日に接続できるかお試しください。
コース変更について
現在のコース/変更後のコースによってはフレッツ取次ぎサービスをご利用頂けない場合がございます。詳細は下記にてご確認ください。
 |
SpaceSURF(フレッツ光※2) |
SpaceSURF(フレッツISDN) /
DolphieSURF(フレッツISDN利用) |
フレッツ取次サービスがご利用いただけます。 |
SpaceSURF(フレッツADSL) /
DolphieSURF(フレッツADSL利用) |
フレッツ取次サービスがご利用いただけます。 |
| SpaceSURF(フレッツ光※1) |
フレッツ取次サービスがご利用いただけません。 |
※1：フレッツ光
・Bフレッツ(ファミリー・マンション・ベーシック)
・フレッツ光ネクスト(ファミリー・マンション)【ハイスピード・エクスプレスを含む】
・フレッツ光ライト(ファミリー・マンション)
※2：フレッツ光
・Bフレッツ(マンション)
・フレッツ光ネクスト(ファミリー・マンション)【ハイスピード・エクスプレスを含む】
・フレッツ光ライト(ファミリー・マンション) |
フレッツ取次サービスがご利用いただけるお客様
（※上表で該当、または現在のコースがSpaceSURF/DolphieSURF以外のお客様）
オンラインにてフレッツ取次サービス申請を行ってください。
取次ぎ申請を行っていただく場合、コース変更届・オンラインでのコース変更の申請は不要です。
開通日が確定しましたらサービスセンターまでご連絡ください。
※フレッツ取次サービスとは、U-netSURFへのお申込みと同時に「NTTフレッツ商品」のお申込みが行えるサービスです。 フレッツ取次サービスがご利用いただけない、または希望されないお客様
ご自身でNTT各社へ変更のお申込みをしていただき、開通日が決まりましたら、U-netSURFでコース変更のお手続きを行なっていただけますようお願いいたします。
コース変更はオンラインより行うか、以下の書面に必要事項をご記入の上、サービスセンターまでお送りください。
注意事項
- フレッツ取次サービスを利用されても、取次ができない場合がございます。その場合にはNTTまたはU-netSURFサービスセンターよりご連絡させていただきます。
- 特典適用期間中に解約・退会することはできません。やむをえない事情で特典適用期間中に解約・退会される場合は、１ヵ月分の利用料金をご請求させていただきます。
- コース変更でお申込された場合、開通月は旧コース料金での請求となり、開通月の翌月から3ヶ月間無料になります。なお、コース変更料金は発生いたしません。
- オプションサービスについては無料特典の対象ではありません。
- キャンペーン対象者はU-netSURFにてNTTフレッツ商品取次ぎ代行サービスをご利用になった個人のお客様に限ります。
- 取次ぎ申請フォームよりご申請いただきましたNTTフレッツ商品を、NTT東日本/西日本とのコンサルティング時に変更した場合、変更後のNTTフレッツ商品によってはキャンペーンの適用とならない場合がありますのでご注意ください。
- 116やNTT窓口、U-netSURF以外のNTT商品取次ぎ代理店等を通じてのお申込にはこのキャンペーンは適用されません。
NTT初期工事費割引キャンペーン
NTT東日本／NTT西日本ではフレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト、Bフレッツ（マンション）、ひかり電話の新規申込時にかかる初期工事費が割引になるキャンペーンを実施中です。キャンペーン対象商品や、キャンペーン期間、サービスの提供エリアなどの詳細については、各フレッツホームページにてご確認ください。
U-netSURF コース変更届（SpaceSURF）