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ADSLパック

回線タイプ変更の流れ

回線タイプ変更は、現在利用のADSL回線を変更される場合にお申込していただきます。

１．回線タイプ変更に関する注意事項のご確認
下記注意事項をご確認ください。
２．専用用紙のご記入・郵送
このページ最下部にあるボタンから「U-netSURF ADSLパック速度変更 兼 回線タイプ変更届」をダウンロードし、必要事項をご記入の上サービスセンターまでお送りください。注）回線タイプ変更のお申込みは専用用紙でのお申込みに限らせていただきます。
手続き開始
届出用紙到着後、回線タイプ変更の処理を進めます。NTT適合調査後、回線事業者もしくは弊社よりご連絡いたします。
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回線タイプ変更時の注意事項

回線タイプ変更時の注意事項

  • タイプ変更後の回線品質につきましては、NTT適合調査等で開通前に事前に調査できないため、お客様が満足できない結果になる場合もございます。
    あらかじめご了承の上で回線タイプ変更をお申込ください。
  • 回線タイプが変更になりますと、再度NTT適合調査が実施されます。
    届用紙のご記入に不備がありますと、開通日までの日程が大幅に遅れることになりますのでご注意ください。
    基本的には、回線タイプ変更申込後の6営業日後注）〜新しい回線タイプでの開通までの間(約2週間)、ADSLはご利用になれませんのでご注意下さい。注）タイプ１の場合。タイプ２の場合は９営業日後
  • 回線タイプ変更に関する費用は、「回線タイプ変更手数料金」が必要となります。それ以外には「ADSL専用線敷設工事費(タイプ2の場合のみ)」「NTT局内工事費用」が発生します。
  • eADSLパック(法人)の回線タイプ変更の場合、ADSL認証IDは変更になります。
    ADSL認証IDは郵送される「ADSLサービスNTT適合通過のお知らせ」に記載されています。

タイプ２　→　タイプ１へ変更時の注意事項

  • ADSL回線に利用する電話回線の回線名義人を、必ずNTT「116」にご確認下さい。
  • ADSL回線に変更する電話回線がISDN回線の場合、ISDN回線→アナログ回線の切換え工事が発生いたします。(切換え工事の際、電話番号は変更になりません)
    ISDN→アナログ切替工事手続きは、お客様よりNTT「116」にお申込みしていただくことになります。 詳細につきましては、タイプ変更後の「NTT適合調査通過のお知らせ」 をご参照ください。 なお、ISDNからアナログ切替工事費用が別途発生いたします。
  • タイプ変更後のNTT適合調査通過後、スプリッタを回線事業者より郵送させていただきます。

タイプ１　→　タイプ２への変更時の注意事項

  • タイプ2への変更申込の際、以下の情報が必要となります。
    ・モデム設置先の一般加入電話番号
    ・モデム設置先の一般加入電話番号の回線名義人(NTT「116」にご確認下さい)
    ・構内配線工事区分：
    添付の「U-netSURF ADSLパック(法人)回線タイプ変更届」の該当項目をご選択下さい
    (個人住宅以外でのご利用の際、ビル管理業者・マンション管理業者にご確認下さい)
  • 回線タイプ変更お申込み前に、構内配線に空き線があるかどうか必ずNTT「116」もしくは、ビル管理業者にご確認ください。
  • タイプ2での開通後、速やかに所定の返却先宛にスプリッタをお送り下さい。尚、スプリッタ返却に伴う送料につきましては、お客様のご負担となります。

回線タイプ変更届

ADSLパック回線タイプ変更届

上記注意事項をご確認の上、下記リンクより変更届をダウンロードし、郵送、またはFaxにて弊社サービスセンターまでお送りください。

ADSLパック回線タイプ変更届ダウンロード(PDF)

郵送先：
サービスセンター　郵送先/FAX先
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