お申込方法
お申込に先立って、ご利用場所が、サービス提供エリア内かどうかの確認が必要です。
お申込手順
１．申込書請求
弊社担当営業またはサービスセンターまでお申しつけください。
２．申込書記入・返送
お手元に「ひかりｏｎｅ Ｔシリーズ プレミアム利用申込書」が届きましたら、「インターネットサービス会員規約」および、高速IPネットワークサービス契約約款に同意の上、申込書を記入後担当営業までご返送ください。
３．宅内調査
申込が完了すると、1〜2週間程で、KDDI株式会社から宅内調査の日程について電話がございます。 日程の調整がつきましたら、担当者がお客様のビル・事業所にお伺いし、引き込み方法サービス提供等に問題ないかを確認調査※させていただきます。
※調査の結果、サービスをご利用いただいけない場合もございます。
４．申込請書発送
KDDI株式会社からの適合結果を受けて、U-netSURFよりN/Wアドレス等を記載した「ひかりｏｎｅ Ｔシリーズ プレミアム開通通知書」、「ご利用の手引き」を郵送いたします。
５．引込工事施工
お客様立会いのもと、KDDI株式会社の工事担当者が工事および開通試験を実施いたします。 サービスのご利用に必要な回線終端装置、ひかりｏｎｅ接続ツールなどは工事の際にお届けします。
６．サービスご利用開始
工事完了以降、ひかりｏｎｅ Ｔシリーズ プレミアムをご利用いただけますので、その後お客様による開通テスト、パソコンのセットアップを実施していただきます。
