移転・転居のお手続きは「登録情報変更届」をダウンロードし、必要事項をご記入の上サービスセンターまでお送りください。再度NTT適合調査が実施され、調査結果を回線事業者もしくは当社よりご連絡いたします。
移転手続きは専用用紙でのお申込に限らせていただきます。上記PDFリンクを印刷していただき、必要事項をご記入の上サービスセンター宛に郵送、またはFAXにてお送りください。
転居先がADSLパックサービス提供エリア外の場合、ADSLパックサービスは退会となりますので、提供エリアかどうかを確認した上で移転手続きをお申込ください。
転居先ADSL契約電話番号の回線名義人名（タイプ１の場合）転居後のモデム施設先一般加入電話回線名義人名（タイプ２）は、必ずNTTの116をご確認ください。また、転居先でタイプ２をご利用される場合、構内配線に空き線があるかどうか、転居の前にかならずNTTの116もしくは、ビル管理業者にご確認ください。
移転の際、ADSLモデムに設定する接続用IDは以下のようになります。
| eADSLパック | 現在のADSL認証IDを引き続きご利用ください。 |
|---|---|
| tADSLパック | 現在のユーザIDを引き続きご利用ください。 |
ADSLモデム・スプリッタを再度発送はいたしません。
お客様側にて管理してください。
移転手続き手数料金（ADSLパック）
NTT局内工事費用（ADSLパック）
転居先での「ADSL専用線敷設工事費用」（タイプ2の場合のみ）が発生したします。
- 申込変更後、転居先にてADSLがご利用できない場合でも、ご返金いたしかねます。
- 転居先でのADSL開通後、リンク未確立（リンク速度が「0kbps」）の場合、NTT局内工事費用は発生いたしません。
- 同一市内・同一収容局内の転居であっても、NTT収容局からお客様宅間の物理的な電話回線が変わるため、NTT適合調査・NTT局内工事などは再度発生いたします。
- 転居先でのNTT適合調査は転居先電話回線開通日以降となります。転居先の電話回線開通日より2週間程度ADSL接続はご利用いただけません。その際に必要なアナログモデム、ターミナルアダプタにつきましてはお客様側にてご用意ください。（ADSL開通までの日割り計算による月額利用料金のご返却は対応いたしかねます。）
- 転居の際、回線タイプ変更も同時にお申込される場合には、本ADSLパック転居届けのほかに「回線タイプ変更届」が必要となります。
