IPフォン(KDDI)のお申込について
IPフォン(KDDI)はeADSLパック、tADSLパックのオプションサービスとしてご提供いたします。現在、お客様のご契約状況によりお申込方法が異なります。
これからU-netSURFにご入会をお考えのお客様（新規入会）
U-netSURFを新規にご入会＋IPフォン(KDDI)オプションをお申込のお客様は通常の入会手続きでeADSLパック、もしくはtADSLパックをご選択いただき、オプションサービスとしてIPフォン(KDDI)をお申込ください。
現在U-netSURF会員のお客様
eADSLパック、tADSLパックを現在ご契約しているお客様のお申込
- １．お申込
- 専用の申込書に必要事項をご記入の上、サービスセンターまで郵送ねがいます。
>> IPフォン(KDDI)申込用紙をダウンロード(PDF)
- ２．KDDI社よりIP電話ユーザ情報のご連絡
- お申込後、5営業日前後にて、KDDI社よりお客様のIP電話用電話番号・ユーザ情報など、U-netSURF IPフォン(KDDI)をご利用いただくための情報が届きます。
- ３．IP電話対応ADSLモデムの到着
- 約1週間から10日間前後で、IP電話対応ADSLモデムが届きます。
- ４．IP電話対応ADSLモデムの設置・接続設定
- 今までご利用いただいておりましたADSLモデムをIP電話対応ADSLモデムと切り替え、お使いの電話を繋ぎます。その後、新しいADSLモデムに今までお使いのモデムと同様の設定を行います。詳しくは、IP電話対応ADSLモデムに付属している取扱説明書をご参照ください。
- ５．ご利用開始
- IP電話対応ADSLモデムの設置および設定が完了しましたら、お使いいただけます。以前使用していたADSLモデムについては各ADSL業者に返却してください。
コース変更と同時にIPフォン(KDDI)をお申込のお客様
- １．お申込
- 専用申込書にて、eADSLパック、もしくはtADSLパックへコース変更手続きをしてください。各コースのサービス詳細ページより提供エリア確認などを済ませ、専用書面にご記入の上サービスセンターまでご郵送ください。
>> 各ADSLパックコース変更用紙
- ２．KDDI社よりIP電話ユーザ情報のご連絡
-
お申込後、5営業日前後にて、KDDI社よりお客様のIP電話用電話番号・ユーザ情報など、U-netSURF IPフォン(KDDI)をご利用いただくための情報が届きます。
- ３．IP電話対応ADSLモデムの到着
- 10営業日前後に、IP電話対応ADSLモデムがADSL回線事業者から届きます。
- ４．IP電話対応ADSLモデムの設置・接続設定
- IP電話対応ADSLモデムに付属している取扱説明書のほか、弊社よりお送りする「ADSLパックご利用の手引き」をご参照の上、ADSL接続の設定およびIPフォン(KDDI)の設定を行ってください。
- ５．ご利用開始
- IP電話対応ADSLモデムの設置・接続設定が完了しましたらお使いいただけます。
