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メール安心ゲートウェイ・サービスとは

ウイルス感染をチェック、駆除

U-netSURFメール安心ゲートウェイ・サービスは、お客様のメールサーバとインターネット間のメールを送受信する場合にU-netSURF側でウイルス感染をチェックし、駆除及び送信をブロックするサービスです。

ウイルス対策に関する運用管理は、最新のウイルス定義ファイル適用などを含めて全てU-netSURF側で行いますので、お客様でセキュリティ管理に時間を費やすこともなく、安全かつ安心して本来の業務に集中していただくことができます。

受信メールに対する動作

送信メールに対する動作

サービス内容

ゲートウェイでのウイルスチェック

インターネットからお客様へのメール（受信）にウイルスが検知された場合には、その感染ファイルを駆除もしくは削除します。
また、お客様からインターネットへのメール（送信）にウイルスが検知された場合には、そのメール自体を削除します。

感染ファイル発見時の通知

インターネットからお客様へのメール（受信）にウイルスが検知された場合には、メール受信者及びお客様管理者へメール通知します。

ウイルスチェック・プログラムの運用

ウイルスチェックにはシマンテック社のウイルスチェック・プログラムを使用しています。エンジン部分やウイルス定義ファイルは、シマンテック社との連携により、U-netSURF側で常に最新の状態にします。

ウイルスチェックサーバ運用

サービスを提供するウイルスチェックサーバは、U-netSURF側で運用・管理を行います。更にウイルスチェックサーバ自体は、負荷分散かつ二重構成を取っていますので、耐障害性に優れています。

サービス対象

メールサーバをお持ちのお客様全てが対象です。
自社運用しているメールサーバをお持ちのお客様でも、ハウジングサービスをご利用のお客様でも、どなたでもサービスを利用する事が可能です。
注）お客様環境によってはお使いいただけない場合がございます。

納期・契約期間

サービス開始までの納期 ：約2週間
契約期間 ：6ヶ月以上のご契約が必要になります。

お申し込み方法

弊社の営業にご相談ください

サービス料金

注）１ ドメイン情報変更（追加、削除、変更）やサーバ情報変更時（お客様メールサーバアドレス変更等々）に発生します。契約アカウント数増減やメール管理者変更時には発生しません。
注）２ 1000アカウントを超える場合には、別途ご相談ください。
注）３ 複数ドメインをご利用の場合には、2ドメイン目以降10,500円（1ドメインあたり）の月額料金が発生します。

※メールマガジンや広告メール用途、またはプログラム、システム等を利用して、不特定宛先に大量にメールを送信する目的でご利用になる場合、別途お見積りとなる場合があります。お申込前に、あらかじめご相談ください。

ご利用上の注意事項

ドメインについて

• 独自ドメインでの利用が基本となります。（日本語ドメインは利用不可）
• １ドメイン名について対応できるメールサーバはひとつとなります。

お客様メールサーバの設定について

• お客様がインターネットへメールを送信する場合には、弊社ウイルスチェックサーバへ全て転送するようにお客様自身で設定していただく必要があります。
• お客様メールサーバから転送されてきたメールであっても、ご契約していないドメインのメールであれば、ウイルスチェックは行いません。
• ご契約させていただいたお客様メールサーバ以外からのインターネットへのメール送信は行えません。
• お客様メールサーバは、不正中継を行わないように正しく設定してください。不正中継可能な場合には、正しく設定していただくまでサービスをご利用することができません。（サービス開始前に弊社側でチェックさせていただきます）
• サービス開始後に、お客様メールサーバにて不正中継可能になった場合には、一時的にサービスを停止させていただく場合がございます。

DNS設定について

• サービスをご利用する場合には、お客様側でご契約ドメインのDNSサーバのMXレコードを変更（弊社ウイルスチェックサーバへ）する必要があります。MXレコードを正しく設定していない場合には、ウイルスチェックが行えません。
• ご契約ドメイン以外のドメインのMXレコードを弊社ウイルスチェックサーバに指定した場合には、正しくメールが転送されません。

ウイルスチェックについて

• お客様メールサーバ内のユーザ間の送受信メールについては、ウイルスチェックすることができません。あくまでも弊社ウイルスチェックサーバを通過するメールが対象となります。
• ウイルスチェックには、世界的に実績のあるシマンテック社のソフトウェアを使用しますが、必ずしも100％すべてのウイルスに対応し、検出駆除することを保証するものではありません。
• ウイルスが検出されてウイルスが駆除できない場合には、感染ファイルは削除されます。削除されたファイルの復旧はできません。
• 弊社ウイルスチェックサーバ上では、1通あたりのメールを最大10MBとさせて頂いております。ウイルスに感染していなくても、メールが10MB以上の場 合には、メールの送受信を行う事ができません。（エンコード後のサイズですので、実際のメールはもう少し小さくなります）

　メール安心ゲートウェイ・サービス利用規約