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U-netSURF(ユーネットサーフ)

コース変更手続き

コース変更手続き

U-netSURF光への変更手続

ダイヤルアップ → U-netSURF光

●U-netSURF光でのサービス利用開始までの流れ
・コース変更申請フォームまたは「コース変更届」でご申請いただいた「連絡希望時間帯」に、「光受付センター」より、工事日調整のお電話が入ります。その際に調整された日時に工事が行われます。
※立会工事が必要かどうかは、工事日調整のお電話の際にご確認ください。
・工事予定日が決定次第、「U-netSURF申込請書」、ならびに、光回線情報を記載した「開通のご案内」を発送いたします。工事完了後、申込請書に記載されているU-netSURF光接続用IDとパスワードを設定されますと、ご利用になれます。

●U-netSURF光の料金適用開始月
変更後のコース料金は、光回線工事日の翌月より適用になります。

●その他
・変更後のコースはU-netSURF光接続専用のコースです。ダイヤルアップ接続はご利用いただけませんのでご注意ください。
・ダイヤルアップ定額コースでフレッツISDN、フレッツADSL等をご利用されている場合、NTT東日本/NTT西日本へのフレッツの解約はご自身でお手続きください(レンタルモデム返却等)。
・接続用IDが変更になります。コース変更手続きが完了次第、「U-netSURF申込請書」を郵送いたしますので、U-netSURF光接続専用のIDを設定してください。
・コース変更後は、「OP25B」により、メール送信制限規制があるため、サブミッションポートへの移行をお願いします。

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eADSLパック/tADSLパック → U-netSURF光

●U-netSURF光でのサービス利用開始までの流れ
・コース変更申請フォームまたは「コース変更届」でご申請いただいた「連絡希望時間帯」に、「光受付センター」より、工事日調整のお電話が入ります。その際に調整された日時に工事が行われます。
※立会工事が必要かどうかは、工事日調整のお電話の際にご確認ください。
・工事予定日が決定次第、「U-netSURF申込請書」、ならびに、光回線情報を記載した「開通のご案内」を発送いたします。工事完了後、申込請書に記載されているU-netSURF光接続用IDとパスワードを設定されますと、ご利用になれます。

●U-netSURF光の料金適用開始月
変更後のコース料金は、光回線工事日の翌月より適用になります。

●その他
・レンタルモデムは指定返却先へご自身でご返却ください。
・変更後のコースはU-netSURF光接続専用のコースです。ダイヤルアップ接続はご利用いただけませんのでご注意ください。
・接続用IDが変更になります。コース変更手続きが完了次第、「U-netSURF申込請書」を郵送いたしますので、U-netSURF光接続専用のIDを設定してください。
・回線撤去日について特にご希望がない場合、U-netSURF光の工事日以降に撤去されるよう手配いたします。回線撤去日のご希望がある場合には、「コース変更届」送付前にサービスセンターへご相談ください。変更後コース料金適用月前に回線撤去となりましても当月は変更前コースの料金での請求となります。
・コース変更後は、「OP25B」により、メール送信制限規制があるため、サブミッションポートへの移行をお願いします。

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SpaceSURF(フレッツISDN/フレッツADSL) → U-netSURF光

●U-netSURF光でのサービス利用開始までの流れ
・コース変更申請フォームにご入力いただいた「連絡希望時間帯」に、「光受付センター」より、工事日調整のお電話が入ります。その際に調整された日時に工事が行われます。
※立会工事が必要かどうかは、工事日調整のお電話の際にご確認ください。
・工事予定日が決定次第、「U-netSURF申込請書」、ならびに、光回線情報を記載した「開通のご案内」を発送いたします。工事完了後、申込請書に記載されているU-netSURF光接続用IDとパスワードを設定されますと、ご利用になれます。

●U-netSURF光の料金適用開始月
変更後のコース料金は、光回線工事日の翌月より適用になります。

●その他
・接続用IDが変更になります。コース変更手続きが完了次第、「U-netSURF申込請書」を郵送いたしますので、U-netSURF光接続専用のIDを設定してください。
・NTT東日本/NTT西日本へのフレッツの解約はご自身でお手続きください(レンタルモデム返却等)。

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SpaceSURF(光回線) → U-netSURF光

●U-netSURF光でのサービス利用開始までの流れ
・コース変更申請フォームにご入力いただいた「連絡希望時間帯」に、「光受付センター」より、工事日調整のお電話が入ります。その際に調整された日時に工事が行われます。
※立会工事が必要かどうかは、工事日調整のお電話の際にご確認ください。
・工事予定日が決定次第、「U-netSURF申込請書」、ならびに、光回線情報を記載した「開通のご案内」を発送いたします。工事完了後、申込請書に記載されているU-netSURF光接続用IDとパスワードを設定されますと、ご利用になれます。

●U-netSURF光の料金適用開始月
変更後のコース料金は、光回線工事日の翌月より適用になります。

●その他
・接続用IDが変更となる場合がございます。
 接続用IDの変更については以下をご参照ください。
 東日本はこちら
 西日本はこちら

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オンライン手続き

コース変更のお申込み

書面手続き

コース変更手続き(変更前のコース、変更後のコース)一覧へ戻る>>

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