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FAQ よくあるご質問

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FAQ よくあるご質問

Q. ID・パスワードがわからなくなってしまいました。

次のどちらかの方法にて確認できます。

● 『申込請書』での確認
ID・パスワードは、ご入会後に郵送される『申込請書』に記載されております。『申込請書』でいま一度ご確認ください。
『申込請書』よりID・パスワードをご確認いただけない場合は、以下の「『申込請書』の再発行」をご覧ください。

●『申込請書』の再発行
ID・パスワードにつきましては、お客様の情報を保護する為、『申込請書』を発送してのご案内に限らせていただいております。
以下のページより、『申込請書』の再発行をお手続きください。
お手続きが完了しましたら、ID・パスワードが記載された『申込請書』を郵送にてお送りいたします。

『申込請書』再発行
http://www.netsurf.ad.jp/sp/faq/reissue.html

●セルフケアID・パスワードについて
以下URLにてご確認ください。
http://www.netsurf.ad.jp/cgi/FAQ/faq-2.html

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