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U-netSURF法人向け 会員サポート

U-netSURF会員様向け情報

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各種お手続き

お支払方法によって、お手続きの方法が異なります。


オンラインのお手続きについて

オンラインでのお手続きにはお客様の各種IDとパスワードの入力が必要です。ご入会の際に発行されたアカウント通知書をご確認の上、オンラインにてお手続きください。


書面でのお手続きについて

●お支払方法が口座振替または銀行振込のお客様
「各種サービスオーダーシート」ページよりお手続きをお願いいたします。

●お支払方法がクレジットカード決済のお客様
→「個人向けサービス」の「申請書類出力」ページより、お手続きをお願いいたします。

書面のお手続きの場合、各書面毎に受付締切がございますのでご注意ください。郵送で送られる場合には、郵送トラブルなども考慮いただき、ゆとりをもってのお手続きをお願いします。


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接続サービス/可変IP接続・メールアドレス関連手続き等

口座振替・銀行振込
クレジットカード決済
登録情報
照会
登録情報
照会
『アカウント通知書』の再発行申請またはサービスセンターまでご連絡ください オンラインからお手続きください
ご利用状況
照会
接続状況照会 オンラインからお手続きください オンラインからお手続きください
ご利用料金
照会
サービスセンターまでご連絡ください オンラインからお手続きください
登録情報の
変更手続き
コース変更 対象の『サービスオーダーシート:コース変更』からお手続きください 対象の『コース変更届』からお手続きください
ご登録情報変更 『サービスオーダーシート:登録情報変更』からお手続きください 『登録情報変更届』からお手続きください
移転・品目変更 『サービスオーダーシート:光回線移転・品目変更』からお手続きください 『光回線移転・品目変更届』からお手続きください
お支払情報変更 サービスセンターまでご連絡ください サービスセンターまでご連絡ください
クレジットカード
情報の変更
- 既にご登録のクレジットカード情報を変更される場合はオンラインからお手続きください
パスワード オンラインからお手続きください オンラインからお手続きください
メール
サービス
メール転送
設定・解除
オンラインからお手続きください オンラインからお手続きください
メールアドレス
追加
『サービスオーダーシート:メールアドレス申請』からお手続きください オンラインからお手続きください
メールアドレス
変更
オンラインからお手続きください
メールアドレス
解約
迷惑メール
フィルタリング
設定/解除
『サービスオーダーシート:オプションサービス』からお手続きください オンラインからお手続きください


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ADSLパック関連手続き

eADSL固定関連手続き

専用線IP接続サービス

SpaceSURF(ADSL)固定IP

SpaceSURF(ADSL)可変IP

SpaceSURF(ISDN)可変IP


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名前deメール・Web/マイサーバ サービスメニュー


名前deWebメニュー

マイサーバ・メニュー

名前deメール・メニュー

  • メールアドレス設定
  • ユーザー向けメニュー
    ・メールアドレス設定
    ・メール用パスワード変更
    ・メールアドレス設定用パスワード変更
    ・電子メール転送先設定および表示
    ・通知先メールアドレス設定
    ・ウイルスフィルタリング検知状況照会※
    ・ウイルスフィルタリング管理者情報変更※
    ※ウイルスフィルタリングサービス利用中のお客様
  • 迷惑メールフィルタリングサービスメニュー
    ・迷惑メールフィルタリング設定
    ・迷惑メール受信ログ閲覧 など
    ※迷惑メールフィルタリングサービス利用中のお客様

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ご利用規約

名前deメール

DNS・ドメイン名管理サービス


ポート接続サービス


マイサーバ

モバイル接続サービス

※接続サービス共通のインターネット会員規約はこちらからご覧ください。
   上記以外のメール・Webサービス・固定IP接続サービスに関しましては、サービスページを
   ご覧いただくか、担当営業にお問合せください。

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解約手続きは、「法人向け 各種お手続き書類」の【ご解約について >>】をご確認ください。
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