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U-netSURF会員様向け情報

オンラインのお手続きについて

オンラインでのお手続きはお客様のユーザIDとパスワードの入力が必要です。ご入会の際に発行された請書をご確認の上、オンラインにてお手続きください。

書面でのお手続きについて

書面のお手続きの場合、各書面毎に受付締切がございますのでご注意ください。郵送トラブルなども考慮いただき、ゆとりをもってのお手続きをお願いします。

登録情報の変更手続き
  • ご契約コースの変更手続き
PDF コース変更届(ダイヤルアップ)

DolphieSURF(法人)へコース変更の場合は「登録コース変更届(ダイヤルアップコースへの変更専用)」をお送りください。

PDF コース変更届 （SpaceSURF、WingSURF）

SpaceSURF(法人)・WingSURF(法人)へコース変更の場合は、「登録コース変更届(SpaceSURF(法人)、WingSURF(法人)への変更専用)」をお送りください。
注）コース変更手数料は無料です。

  • 住所・氏名・電話番号の変更
PDF 登録情報変更届
（ADSLパック（法人）の移転の場合）

届出用紙内のADSLパック移転情報欄をご記入の上、届出用紙をサービスセンターまでお送りください。開通情報は別途ご連絡いたします。
【請求書送付先変更の場合】
送付先が変更になる場合は、届出用紙の所定欄にご記入ください。

  • 支払方法の変更
PDF 支払方法変更届

「変更届」をプリントして、U-netSURFサービスセンタまでFAX・郵送してください。

ご利用状況の照会
ADSLパック関連手続き
開通前
開通後
名前deWebメニュー
PDF　利用規約
名前deメール・メニュー
PDF 利用規約
迷惑メールフィルタリング
ゲートウェイ・サービス
お手軽BBパック・サービス
PDF 利用規約
接続・メール関連の手続き
接続関連
メール（接続コース標準付属）関連
PDF ID追加・削除届

「ID追加・削除届」をプリントして必要事項をご記入の上、U-netSURFサービスセンタまで郵送かFAXしてください

  • U-netSURFメールアドレスの削除
PDF ID追加・削除届

「ID追加・削除届」をプリントして必要事項をご記入の上、U-netSURFサービスセンタまで郵送かFAXしてください

メールオプション関連手続き

ワンモア・メールアドレス（@ma）またはワンモア安心メールアドレス(@va)をお使いの方もこちらのメニューをご利用ください。（ワンモア・メールアドレス扱いの@dp.アドレスをお持ちのお客様もこちら）

OP25B関連手続き
まいどっとJP関連お手続き

汎用JPドメイン取得サービス「まいどっとJP」のオンラインお手続きができます。

PDF ご利用規約
PDF まいどっとJP 入会申込書
まいどっとメール関連
まいどっとWeb関連
お手軽ストレージ・サービス
PDF 登録情報変更届

お客様の登録情報（住所・電話番号・支払情報等）に変更が生じた場合、専用の用紙を郵送してください。完了後、U-netSURFからお客様宛に完了通知を送付いたします。

  • ディスク容量の変更
PDF 容量変更届

使用ディスク容量の追加、または削減をご希望の場合は、専用の届出用紙を郵送してください。完了後、U-netSURFからお客様宛に完了通知を送付いたします。

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