U-netSURF インターネットサービスプロバイダー 法人向けサービス

U-netSURF(ユーネットサーフ)

名前deWebサービス

 

名前deWebサービス-よくあるご質問-

このページの先頭へ戻る
Q1 Webサーバのバージョン、アクセス制限サービス、CGI利用について
Webサーバは Apache Web Serverです。
パスワードによるアクセス制限 (.htaccess) はご利用いただけます。
また、CGIについてもご自由にご利用いただけます。
Q2 当社のホームページで使用しているディスク容量を確認するには？
「使用ディスク容量照会」をご覧ください。
アクセスログファイルの提供サ−ビスを請けられているときには、使用ディスク容量にご注意ください。
Q3 当社のアクセスの詳細を知るには？
アクセス状況照会(日別のアクセス回数表示)よりも詳細な分析を行なっていただけるように、 アクセスログファイルの提供サ−ビスがございます。アクセスログファイルの提供サ−ビスのお申込みの際は、下記のメールをお送りください。
宛先：www-support@netsurf.ad.jp
件名：アクセスログ希望
本文：会社名称、URL名、FTPユーザID
このページの先頭へ戻る
Q4 TELNETでのホームページサーバへのログインについて ？
セキュリティの理由により TELNET は解放しておりません。
このページの先頭へ戻る
Q5 SSI(Server Side Include)の利用について
SSI は、セキュリティ上の理由により、ご利用いただく ことができません。
このページの先頭へ戻る
Q6 FTPソフトの接続ホスト設定について
FTPソフトで項目名が異なりますが、以下のように設定してください。
URL名、FTPユーザIDが以下のときの設定例です。
URL名 http://www.namaedeweb.co.jp/
FTPユーザID ftpnamae
FFFTPの設定
ホスト名 www.namaedeweb.co.jp
FTPユーザID ftpnamae
パスワード パスワード
ローカルの初期フォルダ PC側のコンテンツがあるフォルダ
ホストの初期フォルダ 空白
ホームページビルダーの設定
接続先のサーバー名 www.namaedeweb.co.jp
ユーザID ftpnamae
パスワード パスワード
サーバの初期フォルダ 「指定しない」を選択
NextFTPの設定
ホストアドレス www.namaedeweb.co.jp
ユーザID ftpnamae
パスワード パスワード
ホスト開始フォルダ 空白
ローカル開始フォルダ

PC側のコンテンツがあるフォルダ
Macintosh Fetchの設定
ホスト www.namaedeweb.co.jp
ユーザID ftpnamae
パスワード パスワード
ディレクトリ 空白
●Passive（パッシブ）モードの使用
FTP接続後、「ファイル一覧の取得に失敗しました」などのエラーが発生したときは、passiveモードを使用してください。
FFFTP [ホストの設定]→[拡張]→[PASVモードを使う]
ホームページ
ビルダー		 [FTPツールを起動]→[設定]→[詳細設定]
→[パッシブ（PASSIVE）モードで接続を行なう]
Fetch [カスタム]→[初期設定]→[Firewall]→
[パッシブモード転送(PASV)を使う]
Dreamweaver [編集]→[環境設定]→[FTPサイト]→[サイトの定義]→[ウェブサーバ情報（サーバアクセス：FTP)]→[FTPPassiveモードを使用]
このページの先頭へ戻る
Q7 FTPソフトの「ファイル転送先（サーバの初期フォルダ）」の設定について
転送先を指定する必要はありません。
FTPソフトで、FTPユーザIDでログインしていただければ、サーバ上に割り当てられた領域がファイルの転送先になります。
この専用の領域をはホームディレクトリといい、ホームディレクトリ名は、名前deWeb申し込み請書に記されています。
ホームディレクトリの下にさらにディレクトリ（フォルダ）が作ってあり、ログインした時点でそのディレクトリに入りたい場合にのみ、ファイル転送先欄に記入してください。
public_htmlフォルダを作成される必要はありません。
FTPソフトで接続されますと，ユーザーIDのホームディレクトリに入りますので、
index.html等必要なファイルを置いてください。
このページの先頭へ戻る
Q8 FTPアカウントのパスワード変更の方法について ？
「FTPパスワード変更」をご覧ください。
このページの先頭へ戻る
Q9 アップロード後の表示エラー「Forbidden(アクセス不可）」について ？
htmlファイル名を指定しないで、例えば、 http://www.namaedeweb.co.jp/ でホームページを表示しようとしたら、以下のエラーメッセージが表示された。
○ Internet Explorerでは、
インターネットオプションの ブラウザの項 「HTTPエラーメッセージを 簡易表示する」にチェックがあるとき：
このページの表示が認められていません。
このディレクトリを表示する権限がないか、または提供されたアカウント情報を使用してページを表示する権限がない可能性があります。
<略>
HTTP エラー 403 - アクセス不可
Internet Explorer
インターネットオプションの ブラウザの項 「HTTPエラーメッセージを簡易表示する」にチェックがないとき：
Forbidden
You don't have permission to access / on this server.
○ Netscapeでは
Forbidden
You don't have permission to access / on this server.
htmlファイル名が指定されてないとき、Webサーバは指定されたディレクトリ内にある、index.html または index.htmを探します。
index.html、index.htmはすべて半角小文字です。
http://www.namaedeweb.co.jp/ を入力して上記のエラーになったときは、ホームディレクトリにindex.html または index.htmがないことを示しています。
http://www.namaedeweb.co.jp/board/ を入力して上記のエラーになったときは、のホームディレクトリの下にあるboardディレクトリに、index.html または index.htmがないことを示しています。
ファイル名が小文字のindex.html、またはindex.htmでないときは、最後の/ に続いて直接、ファイル名を指定してください。

例
http://www.namaedeweb.co.jp/Index.html
http://www.namaedeweb.co.jp/board/INDEX.html
このページの先頭へ戻る
Q10 アップロード後、表示できなくなる画像について ？
Webサーバ側はパソコン側と異なり、ファイル名の半角大文字と半角小文字を識別 します。
HTMLファイル内での指定とサーバ側にアップロードしたファイル名が異なる場合は表示されません。
また、HTMLファイル内での指定とサーバ側のディレクトリ構造が一致していない場合も表示されません。

　(例1)ファイル名が異なる

　　・HTMLファイル指定：<IMG SRC="top.gif">
　　・サーバ側ファイル名：Top.gif、top.GIF、TOP.gif など

　(例2)ディレクトリが不一致

　　・HTMLファイル指定：<IMG SRC="top.gif">
　　・サーバ側ディレクトリ構造：
　　　（ホームディレクトリ）
　　　　|-index.html
　　　　|-images （index.html画像用ディレクトリ）
　　　　 　 |-top.gif

　　例2の修正例：<IMG SRC="./images/top.gif">
ブラウザ Internet Explorer 5 特有の問題として、日本語ファイル名のものを指定すると 表示できないことがあります。
この場合 IE5の「ツール」→「インターネットオプション」→「詳細設定」で "いつもUTF8としてURLを送信する"のチェックを外すと、全角のファイル名でも表示されます。
IE5の初期設定（default）では、チェックがついているので、IE5でホームページをご覧になる方のために、 ファイル名は英数字にされることをおすすめします。
このページの先頭へ戻る
Q11 アップロード後、更新前の古いページが表示されてしまう
ブラウザもしくはプロキシ(Proxy)サーバのキャッシュ（一時ファイル）から表示している可能性があります。
ブラウザのリロード(更新または再読み込み)ボタンを押してみてください。 または、ブラウザのキャッシュ（一時ファイル）をクリア（削除）してから再度表示してください。
このページの先頭へ戻る
Q12 アクセスカウンタの設置方法について ？
アクセスカウンタを使用する時は、ユーザディレクトリIDがWnamaeのとき、以下のように記述してください。

<IMG SRC="/cgi-bin/Count.cgi?dd=表示タイプ&df=Wnamae.dat">

カウンタの「表示タイプ」は A,B,C,Dの４種類があります。
詳細は アクセスカウンタについて を参照してください。

例
<IMG SRC="/cgi-bin/Count.cgi?dd=A&df=Wnamae.dat">
Count.cgiの C は大文字です。
カウンタの表示タイプ A,B,C,D も大文字です。
SRC="（引用符）のペアになっている最後の "> の "（引用符）を忘れないでください。
&は、パラメタの区切り記号です。
このページの先頭へ戻る
Q13 アクセスカウンタをリセットするには
サポート一覧から「アクセスカウンタのリセット」をご覧ください。
Q14 複数のアクセスカウンタの設置について？
ユーザディレクトリ名.n.dat の形式で追加作成いたしますので、www-support@netsurf.ad.jpあてにメール、またはサービスセンターまでご連絡ください。 例：
ユーザディレクトリ名が"Wnamae"の場合
Wnamae.1.dat、Wnamae.2.dat、...
とカウンタファイルを作成します。
なお、追加作成したアクセスカウンタの数値を、前記のURLでリセットすることは 現在できません。
このページの先頭へ戻る
Q15 途中でカウンタ値を変更するには？
初期値を設定いたしますので、www-support@netsurf.ad.jpあてにメール、 またはサービスセンターまでご連絡ください。
このページの先頭へ戻る
Q16 アクセスカウンタの数字が変化しない
カウントアップについて：
同一ホスト（IPアドレス）から連続してアクセスした場合はカウントアップしません。
すなわちブラウザのリロード、再読み込みや更新ボタンを連続クリックしても、カウントアップしないようになっています。言い換えますと、何回閲覧されたかの表示ではなく、何人が閲覧したかを表示するしくみに近いと言えます。
このページの先頭へ戻る
Q17 CGIプログラム記述言語について ？
shell(sh,csh)とPerl(version 4とversion 5)です。 コマンドのパスは次のとおりです。
sh → /usr/bin/sh
csh → /usr/bin/csh
Perl version 4.036 → /usr/local/bin/perl
Perl5 version 5.003 → /usr/local/bin/perl5
Perl56 version 5.6.0 → /usr/local/bin/perl56

CGIプログラムの1行目に #! の後に上記のパスを半角で記述します。
#!/usr/bin/sh
#!/usr/bin/csh
#!/usr/local/bin/perl
#!/usr/local/bin/perl5
#!/usr/local/bin/perl56perl
と書きますと、Perl version 4になります。
U-netSURFのPerl version 4ではflockが使用できないので、perl5またはperl56を使用してください。
このページの先頭へ戻る
Q18 CGIプログラム作成時のホームディレクトリまでの絶対パスについて？

申し訳ございません。絶対パスに関しては公開しておりませんので、そのCGIプログラムのディレクトリから、目的のファイルまでの相対パスをご指定ください。
例えば、同一ディレクトリ内にあるファイルに関しては ./board.dat、 同一ディレクトリ内の data というディレクトリ下のファイルは ./data/board.dat、
ひとつ階層が上のファイルは ./../board.dat と指定します。

このページの先頭へ戻る
Q19 実行時エラー、「Internal Server Error（内部サーバエラー）」の原因について？

Internal Server Error

The server encounteCC0000 an internal error or misconfiguration and
was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, www-request@netsurf.ad.jp
and inform them of the time the error occurCC0000, and anything you
might have done that may have caused the error.

Internal Server Errorは、お客様の CGI プログラムが正しく動作しなかった場合のエラーとなります。ただし、CGIプログラムの中のどの部分が原因でエラーなのかといった詳しい情報までは HTTPでは返してくれません。

エラー表示の多くの原因は、
・掲示板CGIプログラムが使用する言語の文法的な記述ミス
・プログラム内で記述のファイルがサーバ側に存在しない
・プログラム内で記述のディレクトリ内にファイルが存在しないなどが考えられます。

特にWeb上よりフリーな掲示板をダウンロードし、修正される場合は記述（文法）に注意して修正してください。
また、アップロード時はファイル名の半角大文字や半角小文字、 サーバ側のディレクトリ構造に注意して下さい。
掲示板についております解説書等をよくお読みください。
U-netSURFではプログラム処理の御質問に対するご回答のサービスは基本的に行っておりません。

Perlコンパイラ（インタープリタ言語）を、PCにインストールされることをお勧めします。そして、アップロードの前にデバッグしてください。

Perlコンパイラは次のサイトより、ダウンロードできます。
http://www.activestate.com/software/
または、Perl、CGI書籍のCD-ROMにも収録されています。
このページの先頭へ戻る
Q20 CGIプログラムの論理（ロジック）チェックの方法は？
以下のように、デバッグコードを入れてみてください。
  1. プログラムの怪しい箇所にprint 文とexit 文を対で追加挿入します。
    例：掲示板（CGIプログラム）
    #!/usr/local/bin/perl5
    print "Content-type: text/html\n\n";
    .
    .（怪しい部分）
    . print "debug";
    exit;
    .
  2. 追加挿入したプログラムをサーバ側にアップロードして、ブラウザから 掲示板を実行します。
    ブラウザに”debug”が表示された場合は、プログラムの先頭からprint文 までは正常と判明致します。
    もしもエラー表示の場合は先頭からprint文までの範囲にエラー箇所が限定 されます。 限定されたエラー箇所をチェックして修正ください。

  3. 次にprint 文とexit 文を少し後ろにずらして追加挿入 します。そして 2 から繰り返します。
このページの先頭へ戻る
PHPについておしえてください
使用できます。バージョンは4.4.1のPHP環境を準備しております。データベースとの連携はできませんのであらかじめご了承ください。
使用上の注意事項としましては、以下の通りです。
・PHPスクリプトの拡張子は、ファイル名.phpとしてご使用ください。
・関数の仕様の詳細に関しては、オンラインマニュアルをご確認ください。
・プログラムに関する問い合わせはお受けしておりません。
このページの先頭へ戻る