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FAQ よくあるご質問

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2. セルフケアID関係

Q2-1. セルフケアIDとは?

セルフケアIDとはオンラインにて住所やクレジットカード番号などを変更する際に必要なIDです。
(2011年8月24日のアナウンスメールにてご案内の通り、2011年9月1日よりセルフケアIDを新設いたしました)。

セルフケアID/パスワードは、『申込請書』にてご案内しておりますので、ご不明な場合には、以下のURLより『申込請書』の再発行をご申請ください。
http://www.netsurf.ad.jp/sp/faq/reissue.html

なお、2011年8月以前にご加入のお客様には、以下の情報にてセルフケアID/パスワードを発行いたしました。
セルフケアID:受付番号
セルフケアパスワード:2011年8月24日時点での親接続IDのパスワード

※セルフケアパスワードは、U-netSURF側では変更いたしません。
お客様にて定期的に、セルフケア画面より変更していただけますようお願いいたします。

●オンラインでのセルフケアID照会方法
以下URLより、ご確認ください。
https://menu.u-netsurf.ne.jp/eu/selfcare/view.html

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